Alle Beiträge mit dem Tag "Beratung"
10. Oktober 2006
“Kickbacks” an Berater
Heimlich gezahlte Provisionen („Kickbacks“) sind bei Banken und in der Fondsbranche in der Vergangenheit weit verbreitet gewesen. Nun hat auch ein oberstes Gericht bestätigt, dass sie illegal sind. Ab 2008 soll ein Gesetz die verdeckten Zahlungen verbieten.
Schreibt heute das Handelsblatt zu einem Urteil des BGH.
Das Urteil läßt sich mit Sicherheit nicht direkt auf die Beraterbranche im ECM-Markt übertragen, kann aber von ECM-Anbietern als klares Signal verstanden werden.
Bestechliche “Berater” die sich über solche, dem Kunden nicht bekannten, Provisionszahlungen finanzieren, dürfen nicht unterstützt werden. Durch falsche Empfehlung kann beim Beratungskunden ein nicht unerheblicher Schaden entstehen, den – da Vorsatz erfüllt sein sollte – auch keine Berufshaftplichtversicherung übernimmt. Letztendlich könnten beide – “Berater” und Softwareanbieter – in Regress genommen werden. Softwareanbieter, die sich so in Projekte einkaufen wollen (und davon gibt es genug), gehören von jeglichen Verhandlungen ausgeschlossen.
Tipp an alle Kunden, die sich bei der Auswahl von einem externen Berater unterstützen lassen: Vereinbaren Sie eine absolute Unabhängigkeit des Beraters und zementieren Sie diese mit schmerzhaften Vertragsstrafen. Genauso lassen Sie sich vom Anbieter, dessen Software letztendlich eingesetzt wird, versichern, dass er keinerlei Provisionen o.ä. an jemanden gezahlt hat, um das Projekt zu erhalten – natürlich auch unter entsprechender Androhung einer Vertragsstrafe.
(via Handakte)
28. September 2006
Unabhängig
Dieses Weblog sowie sein Autor Jörg Dennis Krüger sind unabhängig. Das heißt, dass keine Informationen oder Meinungen gekauft wurden oder käuflich sind. Nur so kann die hohe Qualität des Blogs garantiert werden.
Man darf jedoch nicht vergessen, dass die Arbeit für das Blog (genau deshalb) nicht bezahlt wird und anderweitig Erlöse generiert werden müssen. Deshalb ist Jörg Dennis Krüger für Anwender und Anbieter von ECM-Lösungen in beratender Funktion als externer Mitarbeiter tätig. Hierdurch kommt es gewiss auch vor, dass Informationen bestimmter Anbieter öfter auf dem Schreibtisch landen, was die Chance, im Blog erwähnt zu werden erhöht.
Jeder hat jedoch die Chance im Blog Erwähnung zu finden, wenn er Jörg Dennis Krüger mit echten und brauchten Informationen versorgt. Am besten geht dies per E-Mail an redaktion@ecmblog.de. Noch besser sind die Chancen, wenn Jörg Dennis Krüger die Leistungsfähigkeit in Beratungsprojekten beim Endkunden selbst erfährt.
Sollte ein Leser das Gefühl haben, dass an der ein oder anderen Stelle die Unabhängigkeit gefährdet ist oder nicht klar genug dargestellt wird, ist jeder Hinweis willkommen!
20. September 2006
Goldene Regel #14: Ohne den richtigen Integrationspartner wirds nichts.
Projekte im Umfeld der Informationsverwaltung sind in 95% der Fälle keine “out-of-the-Box”-Projekte. Die eingekaufte bzw. eingesetzte Software soll zwar möglich genau die Funktionalitäten bieten, die für das Projekt benötigt werden, der Einsatz der Funktionalität muss jedoch regelmäßig an die genauen Anforderungen angepaßt werden, um die Prozesse im Unternehmen wirklich effektiv unterstützen zu können.
Dies wissen natürlich auch die Softwareanbieter und bieten – meist über Partner – umfangreiche Dienstleistungen rund um das Produkt an. Oft wird direkt vom Anbieter ein Partner “zugewiesen”, der den Kunden im Projekt betreuen soll.
Sie sind aber nicht verplichtet, genau mit diesem Integrator zusammenzuarbeiten. Schauen Sie genau, ob er nicht nur Produktkenntnisse, sondern auch Kenntnisse in Ihre Branche hat und die richtigen Softskills hat, um mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Sollten Sie Zweifel daran haben, bitten Sie den Anbieter Ihres Vertrauens einfach um eine Partnerliste und investieren Sie einen Tag, um den passenden Partner zu finden.
Bewährt hat sich übrigens, einen dedizierten Ansprechpartner als Schnittstellte zwischen Softwarehersteller, Integrationspartner und Unternehmen zu etablieren. Hier eignet sich auch optimal ein externer Berater.
14. August 2006
Käsefondue
Die fme, ECM-Beratungshaus mit Fokus auf Documentum-Lösungen, expandiert in die Schweiz. Dirk Bode, Vorstandsvorsitzender der fme AG erklärt: “Wir kommen damit einer aktuell starken Nachfrage nach ECM-Services im Schweizer Raum nach und treiben unsere Internationalisierung voran. Mit der Unterstützung unseres Partners EMC Documentum wollen wir neue Kunden gewinnen um langfristig für unsere Auslastung, auch in Deutschland, zu sorgen.”
Viel Erfolg! Andere Berater sind da schon mehr oder weniger gescheitert.
