20. Juli 2006

Content Management oder Enterprise Content Management?

Es wird derzeit diskutiert, ob das Center “Enterprise Content Management” der Competence-Site nicht in “Content Management” umbenannt werden sollte, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen.

Meiner Meinung nach, wird damit jedoch die gesamte Zielgruppe und das Potenzial der Gruppe stark eingeschränkt. Insbesondere sind Themen wie Dokumentenmanagement und Archivierung in Deutschland, Österreich und der Schweiz nicht unter “Content Management” zu subsumieren (wissenschaftlich vielleicht schon – in der Praxis jedoch ganz und gar nicht).

Über andere Meinungen oder Kommentare zu den Überlegungen würde ich mich freuen.

20. Juli 2006

Scanpoint [Halle 8, Stand J 031]

Die Digitalisierung von Posteingangsdokumenten und deren automatisierte Verarbeitung steht nach Unternehmensangaben im Fokus des diesjährigen Messeauftrittes von Scanpoint auf der DMS Expo.

Einer der Schwerpunkte der Präsentation ist das Thema “digitale Posteingangsbearbeitung” mittels der Scanpoint Image Classification and Recognition Engine (S.I.C.A.R.E.). Diese Software erlaubt nach Angaben des Unternehmen die automatische Klassifizierung und Sortierung von gescannten Dokumenten, zum Beispiel nach Rechnungen, Lieferscheinen, Bestellungen und Auftragsbestätigungen. Mittels moderner OCR- und ICR-Techniken sollen Dokumente klassifiziert und die darin enthaltenen Daten zur weiteren Bearbeitung ausgelesen werden. Auf Wunsch soll ein automatisierter Abgleich mit den vorhandenen Kunden- oder Lieferantendatenbanken erfolgen. S.I.C.A.R.E. sollaußerdem über einen Rechnungsfreigabe-Workflow und eine Anbindung an das Scanpoint Webarchiv, mit dem Unternehmen über das Internet in einem geschützten Bereich auf archivierte Dokumente zugreifen können, verfügen.

20. Juli 2006

Website für EMC-Software online

“Mit www.emcsoftware.de bietet EMC ab sofort eine eigene Webseite fuer die Produkte der EMC Software Group. Kunden und Interessenten finden hier Informationen zum gesamten Software-Portfolio von EMC. Die neue Webseite ersetzt die bisher noch voneinander unabhängigen Online-Angebote der von EMC übernommenen Software-Unternehmen (Documentum, Legato u.a.). Neben den Bereichen Content- und Storage Management bietet die Webseite auch Informationen zu den Lösungen von EMC Captiva und EMC Smarts. Außerdem finden sich auf der Webseite Inhalte zu maßgeschneiderten Lösungen für verschiedene Unternehmensgrößen, Branchen sowie Anwenderbeispiele.”, schreibt EMC in einer Pressemeldung.

So wird wohl auch endlich online das Unternehmen integrierter und für (potenzielle) Kunden besser zu erfassen.

20. Juli 2006

Weiter so, Bernhard!

Das neue DMS-Seminar von Zöller & Partner begeistert vorallem dadurch, dass es ECM selbstverständlich integriert und es nicht (mehr) gezwungen als Thema anspricht. Entsprechend ist es auch aus dem Seminartitel gefallen – was aber dem Gesamtkonzept keinen Abbruch tut. Im Gegenteil.

20. Juli 2006

Imaging Business Machines [Halle 8, Stand G 87 u. E 060]

Besucher der DMS 2006 können sich an drei Messeständen über die Hochleistungs-Scanplattformen von Imaging Business Machines (IBML) informieren. Bei seinem Partnern Elsag Solutions (Stand G 87) und Kodak (Stand E 060) stellt IBML den Scanner „ImageTrac III“ vor, der ein hoch entwickeltes Papiermanagement ermöglichen soll.

Neben seinen Scan-Plattformen präsentiert IBML auf der DMS 2006 auch seine DocNetics Software-Suite, die aus verschiedenen, einzeln erhältlichen Modulen besteht. Dazu gehört z.B. DocNetics DocType-ALL, das Modul zur Erkennung von Formularen, während sich mit DocNetics Barcode-ALL nach Angaben des Unternehmens ein- und zweidimensionale Barcodes auf beiden Seiten von Dokumenten erkennen lassen. Weiterhin sollen die DocNetics Module Checks-ALL, mit dem sich sämtliche eingehenden Schecks, Überweisungsträger etc. beim Scannen direkt vom Image erkennen und Kodierungszeilen sowie OCR-Felder auslesen lassen, sowie Separate on Envelope, durch dessen Umschlags-Erkennung eine automatische Dokumenttrennung, z.B. beim Digitalisieren des Posteingangs, möglich wird, verfügbar sein.

20. Juli 2006

10 CMS Tipps

Brauchbare Hinweise und Checklisten zur Systemauswahl ist man von *CMS-Anbietern nicht unbedingt gewohnt. Desto mehr überrascht eine Liste mit zehn Kernkriterien zur CMS-Auswahl, die RedDot aufgestellt hat und sich gar nicht so zwanghaft auf RedDot-Software beziehen, sondern wirklich allgemein gültig sind. Die Liste ist bestimmt nicht alleinige Grundlage für eine Auswahl, aber mit Sicherheit ein guter Startpunkt.

19. Juli 2006

Sensible Daten

In vielen Projekten kommt man als Berater in ECM-Projekten mit höchst sensiblen Daten, wie beispielsweise Bonitätsauskünften oder Krankendaten, aber auch geheime Firmeninterna, in Kontakt. Oft müssen solche Daten sogar an die jeweiligen Software- und Integrationspartner verteilt werden, um entsprechende Anpassungen vornehmen zu können. Leider wird in nur wenigen Projekten Wert auf eine streng vertrauliche oder geheime Behandlung der Daten innerhalb des Gesamtprojekts wert gelegt. Im militärischen Bereich ist man hier gut gewappnet und gibt den Externen sogar erst nach Check jedes Einzelnen Zugriff auf einfachste Dokumente, die Firmeninterna betreffen – in vielen Banken und Versicherungen wird beispielsweise mit Kundendaten unbedacht umgegangen.

Das Vorgehen ist jedoch auch nicht einfach. Es müssen alle Mitarbeiter zur Geheimhaltung verpflichtet werden, keine Daten dürfen ungesichert (gesiegelt, verschlüsselt) das Haus verlassen und die Vernichtung von nicht mehr benötigten Daten muss unbedingt sichergestellt werden. Hier ist noch viel zu tun…

13. Juli 2006

CM-Forum übernimmt Contentmanager.Days

Kongress Media, Veranstalter des Content Management Forums wird künftig die Contentmanager.days in Leipzig durchführen und übernimmt diese damit vom Contentmanager.de-Betreiber Feig & Partner.

Die nächsten Contentmanager.days finden am 23. und 24.11.06 in Leipzig statt und bieten neben dem neuen Veranstalter ein vollständig renoviertes Veranstaltungskonzept: So wird der Kongress durch eine Plenumsveranstaltung eröffnet und danach inhaltlich in zwei Themenpanels aufgeteilt. Während der erste Track vor allem auf die Entwicklungen und Erfolgsfaktoren bei der Abbildung von internen Wissens- und Dokumentenprozessen eingeht, beschäftigt sich der zweite Track mit den Anforderungen und Trends im strategischen Web-Content-Management.

Inhaltlich soll der Fachkongress zukünftig das komplette Themenspektrum des unternehmensweiten Informationsmanagement von der crossmedialen Publikation und Redaktion, über webbasierte Content-Prozess- und -Applikationskonzepte bis hin zu wichtigen Archivierungs- und Compliance-Aspekten behandeln.

13. Juli 2006

Kleine Ausschreibung

“Ein Großteil der Kommunen des Landkreises Coburg plant eine Neustrukturierung des eigenen Internetauftritts”, schreibt der Verantwortliche des “Vorbereitungsteams” an nicht weniger als 130 Unternehmen (per CC ;-) ), die nach Ansicht des Absenders eine passende WCM-Lösung anbieten könnten, und bittet um das Ausfüllen eines Fragenkatalogs. “Er ist die Grundlage für ein Auswahlverfahren, bei dem wir – gemäß der von uns gesetzten Kriterien – die für uns interessanten Anbieter zu einer direkten Vorstellung einladen möchten.”

Prinzipiell eine gute Vorgehensweise: Zuerst Anforderungen aufnehmen und dann standardisiert die Leistungen der einzelnen Anbieter vergleichen.

Aber einen Fragenkatalog mit nicht weniger als 120 Fragen (die nicht per “ja/nein”, sondern ausführlich zu beantworten sind!) an über 130 Anbieter versenden? Das ist kein Auswahlprozess, sondern eine umfangreiche Marktstudie – und zudem schlecht vorbereitet. Selbst ohne großes Konzept ist es totaler Unsinn 130 Anbieter (mit einer Bandbreite von Webedition bis OpenText) anzuschreiben.

Es wird nur wenige Anbieter geben, die hierauf antworten. Es muss viel Arbeit investiert werden und die Chancen, den Kunden zu gewinnen, sind mehr als gering.

Also was soll sowas? Vielleicht kann ja mal jemand bei Bürgermeister Brunner anrufen – schließlich ist er als Ansprechpartner in der E-Mail angegeben.

PS: Betreff der E-Mail war tatsächlich “Kleine Ausschreibung CMS”…

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Der Autor

ECM-Experte Jörg Dennis Krüger

Jörg Dennis Krüger ist unabhängiger ECM-Spezialist und seit vielen Jahren Beobachter und Meinungsgeber der Branche. Zudem gilt er als Spezialist für Online-Performance-Marketing mit Schwerpunkt auf Conversion Optimierung.

In seinem ECM-Blog lesen Sie seine Meinung zu aktuellen Themen der Branche, Technologietipps und Erfahrungen zum praktischen Einsatz von Enterprise Content Management im Unternehmen.

Von 2008 - 2010 war er Vice President des weltweiten Verbandes von Content Management Praktikern "Content Management Professionals". Er ist als Senior Manager für Aufbau und Leitung des Geschäftsbereiches Conversion-Optimierung bei QUISMA verantwortlich.

Mehr Informationen und Kontakt bei Xing.

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