24. Oktober 2008
LinkedIn: Warum sind CMS-Anbieter immer so direkt?
Wie andere Social Networks auch findet man auf LinkedIn neben der Möglichkeit Kontakte zu schließen und Nachrichten auszutauschen, umfangreiche Forumsfunktion, genannt “Groups”. Zum Thema Enterprise Content Management gibt es eine Vielzahl von Groups, die alle mehr oder weniger interessant sind.
Was bei LinkedIn jedoch im Vergleich zu Xing oder z.B. dem Forum auf jdk.de auffällt, ist der große Anteil von direkter Anpreisung von Produkten und Leistungen – teilweise unser völliger Vernachlässigung der fachlichen Qualität und Richtigkeit einer Antwort. Sowas war ich bisher maximal auf dem Contentmanager.de-Forum gewohnt.
Ich habe u.a. vor ein paar Tagen in der Gruppe des internationalen Content Management Verbandes “Content Management Professionals”, dessen gewählter Vizepräsident ich bin, eine Frage zum Thema RfP gestellt. Die Antworten kamen fast durch die Bank weg von Herstellern und Dienstleistern. Die meisten Antworter haben sich nicht mal die Mühe gemacht, mein Profil zu lesen, sondern mir gleich – oft via direkter Mail – angeboten, ihr Produkt vorzustellen (und natürlich von einem RfP abgeraten).
Schade. Ich finde ja, dass Anbieter sich viel besser präsentieren können, wenn sie qualifiziert antworten und wirklich substantiiert diskutieren, statt einfach nur wild für sich zu werben.
23. September 2008
“Collaboration ist der Schlüssel” – Präsentation meines Vortrag von den Xinnovations 2008
Für alle interessierten gibt es hier die Folien meines Vortrags von den Xinnovations 2008 zum Download: “Collaboration ist der Schlüssel” (PDF)
8. September 2008
Kein Enterprise Search auf der DMS Expo
Wenn man dem Ausstellerkatalog glauben darf, gibt es auf der DMS Expo dieses Jahr nichts zu Enterprise Search. Die Nomenklatur kennt zwar selbst Punkte wie “Office Automation” oder “Report- und Listenmanagement”, für die jeweils nur zwei Aussteller eingtragen sind – “Enterprise Search” gibt es jedoch gar nicht.
Dabei gibt es einige Aussteller auf der DMS Expo, die Enterprise Search Produkte ausstellen – nicht zuletzt Google die dieses Jahr erstmalig auf der Messe sind.
Die Unternehmen haben es langsam verstanden, dass die DMS Expo nicht nur als trockene Dokumentenmanagement-Messe taugt und es kommen mehr und mehr innovative Anbieter auf die Messe. Wenn jetzt auch noch die organisatorischen Strukturen nachwachsen und vielleicht etwas flexibler werden, wird die Messe bald eine richtige Innovationenveranstaltung für Informationsmanagement im modernen Unternehmen!
3. September 2008
Google Chrome: Kommentar
ibusiness zitiert mich heute mit einem Kommentar zu Google Chrome, dem neuen Webbrowser aus dem Hause Google. Hier der vollständige Kommentar zu diesem Thema, der die Grundlage für das Zitat auf ibusiness.de war:
Mit Chrome hat Google bestimmt den Markt überrascht, dahinter liegen meiner Meinung nach aber wie so oft bei Google nur sekundär kommerzielle Absichten. Der Thinktank Google will der Branche – und damit insbesondere Microsoft, aber auch den Machern von Firefox – zeigen, wie man es besser machen kann.
Chrome ist so praktisch ein Proof Of Concept für eine neue Browser-Generation. Das Google dies als Open Source herausbringt, zeigt um so mehr, dass man damit nicht selbst den Markt dominieren will, sondern einfach das Web an sich – die Lebensgrundlage für alles, was Google anbietet – besser machen möchte. Google hat in den letzten Jahren viele Bereiche vollkommen umgekrempelt und das gesamte Web verändert. Die Einfachheit in der Bedienung und die konsequente Nutzung von AJAX wurden durch Google vorgemacht und die restliche Welt hat dies adaptiert.
Genau dies wird sich auch bei Chrome ergeben, denn mit Chrome hat Google die Chance, vollkommen von Null zu starten und vorhandene Konzepte zu überdenken. Das Google mit Chrome offensichtlich radikal neue Wege bei Funktion und der Technik macht geht, ist ein Novum und die Grundlage für echte Innovation, die dann jedoch möglicherweise gar nicht bei Chrome stattfindet, sondern beispielsweise in eine neue Firefox-Version einfließt, schließlich ist Google auch ein großer Unterstützer der Mozilla Fundation.
3. September 2008
Vortrag zu E-Collaboration auf den Xinnovations
Am 23.09.2008 halte ich einen halbstündigen Vortrag zum Thema “Collaboration ist der Schlüssel” im E-Collaboration-Track der Xinnovations 2008.
Unternehmen leben von Kommunikation. Das wichtigste Unternehmensgut sind Informationen. Ohne diese beiden Komponenten zu fördern und zu stärken ist ein modernes Unternehmen schnell nicht mehr wettbewerbsfähig. E-Collaboration ist so der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg unter den geänderten Bedingungen. In seinem Vortrag zeigt Jörg Dennis Krüger die Unterschiede zwischen verschiedenen Ansätzen der Collaboration auf, zieht die Verbindung zu Enterprise Content und Dokumentenmanagement, spricht über die Veränderungen des Marktes und gibt einen Blick auf die Entwicklungen, die uns noch bevor stehen.
Der Besuch der Veranstaltung ist kostenlos. Registrierung erbeten.
29. August 2008
Docbox…
Harald Sonntag, Geschäftsführer der DOCBOX GmbH, schreibt als Kommentar in meinem Aufruf zu einfachen DMS für kleine Unternehmens:
[...] Sie denken viel zu kompliziert. Dieses Problem haben übrigens die meisten Männer und ich selbst hatte es am Anfang auch. Frauen hingegen, die tagtäglich mit dem Papier kämpfen, sind Pragmatiker, die wirklich wissen, was sie im Geschäft aufhält. Da können wir Männer viel lernen und auf (anfängliche) Schnörkel verzichten. Den Spruch “90% der Funktionen von WORD werden nur von 10% Prozent der Endanwender genutzt” kennen Sie wahrscheinlich. Nochmal: Die DOCBOX kann viel mehr, man kann Sie – wenn man will – komplett in Branchenlösungen einbinden, Rechnungsläufe komplett automatisieren, etc. etc. aber 98% unseres Umsatzes machen wir mit Kunden, die das (noch) nicht brauchen und wollen. Denken Sie nochmal über meinen Satz “Jeder Knopf mehr kann schon einer zuviel sein” nach.
Darauf hin habe ich eine lange Antwort geschrieben, die ich nicht nur als Kommentar in den Tiefen des Blogs stehen lassen möchte, sondern darum hier her verschoben habe:
Danke für den humorvollen Start ins Wochenende. Wirklich lustig.
Zum Thema Pragmatismus: Was ist daran pragmatisch, alles ausdrucken zu müssen, um es danach zu scannen, statt es direkt in einem DMS abzulegen? Was ist daran pragmatisch, keine Versionierung etc. nutzen zu können, weil man immer den Umweg über das Scannen geht? Was ist daran pragmatisch, den Fileserver nichtmal theoretisch abschaffen zu können und somit nur einen weiteren Poll zu eröffnen, der bei der Suche nach Informationen berücksichtigt werden muss?
Pragmatismus heißt nicht, sich die rechte Hand abzubinden, nur damit man nur noch Arbeitsschritte macht, die man auch mit einer Hand machen kann! Ich kenne niemanden – unabhängig von Geschlecht und Position in einem Unternehmen – der nicht in Quasi-Nullzeit mit einem DMS wie Sharepoint, Docuportal oder Alfresco aus Applikationen wie Word heraus arbeiten kann und sofort die Vorteile sieht. Dafür braucht man übrigens nicht auch nur einen einzigen zusätzlichen Knopf in Word.
Um jedoch Vorteile in Prozessen auch nutzen zu können, muss man schon ab und an den Umgang mit dem richtigen Werkzeug lernen – oder Bohren Sie die Löcher in die Wand mit einem Kastanienbohrer, weil der ja so einfach und ohne Einarbeitung zu bedienen ist?
Die Integration von DMS mit anderen Lösungen steht dagegen meist ganz hinten auf der Wunschliste und bringt erst viel später einen wirklichen Vorteil.
Wenn ich mir Ihre Websites und den (fehlenden) Messeauftritt so ansehe, können diese “98% unseres Umsatzes” absolut auch nicht sehr viel sein. Das unterstreicht das Gesamtkunstwerk. Nirgends findet sich eine Liste von Händlern, es gibt praktisch keine Suchergebnisse zu Docbox und ein Artikel aus 2001 auf Channelpartner spricht von 30.000 Euro für eine Docbox (was mittlerweile wohl nicht mehr annähernd realisierbar ist). Und Sie selbst schreiben, Docbox ist nur ein Archivsystem und ausdrücklich kein DMS.
Oder um es kurz zu sagen: Seit 2001 hat sich der Markt stark verändert. Schon damals ist Docbox kein einschlagender Erfolg gewesen – heute halte ich den konzeptionellen Ansatz für veraltet. Auch die so konkrete Herausstellung der Nutzung von MFPs ist nicht weit genug gedacht bzw. übertreibt das, was man mit “Pragmatismus” bezeichnen kann.
Ein Docuportal oder Alfresco mit integrierter und vorkonfigurierter Scan-, Klassifizierungs- und Postkorb-Funktion wäre da wohl ein erheblich interessantere Lösung, für das gleiche Geld zu machen, wie Docbox und dabei zukunftsträchtiger, flexibler und funktionaler.
Ich lasse mich gerne vom Gegenteil überzeugen – aber nicht durch hohle Worte, sexistische Äußerungen in meinem Weblog oder anmaßende Zeigefinger in meine Richtung.
Ich verabschiede mich jetzt ins Wochenende.
PS: Ein Einzelunternehmer muss nicht wissen, was eine “Kollaborative Komponente” ist, aber er möchte es trotzden nutzen! Es fragt dann halt in seinen Worten danach (”Wir wollen Powerpoints so zentral speichern, dass alle darauf zugreifen können und dann gemeinsam daran arbeiten.”). Dies ist aber ein Fachweblog und nicht der DMS-Kindergarten.
27. August 2008
Out-of-the-box DMS für Anfänger
Für viele kleine Unternehmen ist der Einstieg in die DMS-Welt noch immer praktisch unmöglich. Zwar gibt es mit Alfresco, Docuportal und einer Reihe von kleineren Systeme Möglichkeiten auch für kleines Geld ein DMS aufzusetzen, aber sowie man es etwas komplexer nutzen will, hört es schon auf – oder wird schnell teuer.
Es müsste ein System geben, dass schnell installiert ist, praktisch sofort genutzt werden kann und die wichtigsten Prozesse bereits mitbringt, z.B.
- Scan- und OCR-Integration für einfache Posteingangsbearbeitung
- Postkörbe für verschiedene Mitarbeiter
- Dokumentenrouting (“Postmappen”)
Die Erfassung von Metadaten und die Zuordnung von Dokumenten zu Mitarbeitern und Prozessen kann dabei ruhig manuell erfolgen – sowas voll zu automatisieren ist für kleine Unternehmen mit Kanonen auf Spatzen geschossen.
Wenn dazu das System dann noch einigermaßen state-of-the-art ist (Webinterface etc.) und es Zusatzmodule kostenlos (Community) oder kostenpflichtig gibt, wäre dies eine tolle Einstiegslösung.
Wer bietet so etwas? Weder Docuportal, noch Alfresco, die beide prinzipiell in diese Klasse fallen könnten, haben sowas im Angebot. Andere sind mir auch nicht bekannt.
Tipps? Hinweise? Bei diesem Blogpost ist Anbieterwerbung ausdrücklich erwünscht und kostenfrei 
– also her damit!
25. August 2008
Schattendateien im CMS?
Aus einem wohl aktuellem Anlass erklärt stern.de-Kolumnist Carsten Scheibe auf dem Level von Lach- und Sachgeschichten, wo seiner Meinung nach die nächste Abmahngefahr für viele Websitebetreiber liegt: in den “Schattendateien”, die WCMS angeblich hinterlassen.
Nicht nur, dass Herr Scheibe bei WCMS schnell zu Superlativen wie “Software-Riesen” und “Giganten” greift (und im gleichen Absatz WordPress erwähnt), er geht auch davon aus, dass WCMS statische HTML-Dateien erstellen und die dann beim Löschen der Seite im WCMS auf der Festplatte “vergessen”. Danach verknüpft er Phrasen über die angebliche Komplexität von Servern, Internet und Suchmaschinen so, dass man den Eindruck bekommen kann, ein unbedarfster WordPress-User kann genau wegen der Nutzung eines WCMS wie WordPress Probleme bekommen kann.
Selten habe ich in letzter Zeit einen so schlechten Beitrag gelesen. Nicht nur, dass Herr Scheibe verkennt, dass moderne WCMS wie insbesondere WordPress überhaupt keine HTML-Daten ablegen, sondern jede abgerufene Seite dynamisch aus der Datenbank generieren, so dass HTML-Leichen erst gar nicht entstehen können. Der ganze Beitrag ist – hoffentlich nur durch die angewandten Vereinfachungen durch Herrn Scheibe – an allen Ecken inkorrekt und suggeriert, dass Suchmaschinen, CMS und vor allem abmahnende Industrie jedem Webseiten-Betreiber übel mitspielen.
Die eigentliche Aussage des Beitrag von Herrn Scheibe ist nicht zu erkennen. Soll es nur der erste Satz des letzten Absatzes sein, dass man doch seinen Webserver mal wieder aufräumen sollte? Dieser Rat ist bestimmt nicht falsch – der Rest des Beitrags über weite Strecken und insbesondere in der Kombination aber schon.
Und, Herr Scheibe, ein ganz persönlicher Tipp: Nutzen Sie doch auch ein volldymanisches WCMS und richten Sie die Einstellungen für Suchmaschinen-Robots korrekt ein. Dann gibt es auch kein Problem mit illegalen Daten, die Sie vielleicht vor Jahren mal auf Ihrem Webspace hatten.
23. August 2008
Andrew Wilcox new president of CM Professionals
Unfortunatly Linda Burman had so resign as president of Content Management Professionals due to personal reasons. She leaves the board of directors as well. Linda was for the last six month a wonderful president! Thank you so much Linda! I hope everything is going to be alright and we can count on you as a supporter of our organization.
As new president Andrew Wilcox was elected by the board of directors. Until the next election in february next year the board of directors of CM Pros will consist of only five members.
With Andrew we found a very good new president. Thank you Andy for your commitment!
23. August 2008
Kostenlos zur DMS Expo
Der Trend bei Fachmessen geht klar dahin, die Besucher kostenlos auf die Messe zu lassen und im Gegenzug nur die Kontaktdaten zu erheben. Dies ist auch bei der DMS Expo so.
Eine kostenlose Eintrittskarte, einen Messekatalog und eine kostenfreie Fahrkarte für die Zeit gibt es kostenfrei bei der Koelnmesse.
