Fazit

Workflows ermöglichen eine schnelle zielgerichtete Modifikation von Geschäftsvorgängen als Reaktion auf veränderte Umweltsituationen. Durch die Automatisierung bestimmter Abläufe wird nicht zuletzt auch Zeit gespart und der Ressourcenverbrauch optimiert.


Neuere Organisationsformen, wie virtuelle Unternehmen, Heimarbeit und flexible Arbeitszeiten werden erst dadurch ermöglicht, dass man die Prozessabläufe kennt. Prozesse können von der operativen Ausprägung ihrer physikalischen Attribute abstrahiert werden. Virtuelle Arbeitsplätze werden während der Modellierung definiert und, erst während der Ausführung, die Verbindung mit einem oder mehreren physikalischen Orten hergestellt. Eine weitere Perspektive ist die Möglichkeit der Umsetzung einer leistungsbezogenen Unternehmenskultur und Entlohnung, z.B. auf Basis der Anzahl durchgeführter Workflow-Instanzen, bzw. einer besseren Steuerung des Verhaltens der Mitarbeiter.

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