Input Management „Definition“

Input Management beschäftigt sich mit der Erfassung und inhaltlichen Zuordnung von unstrukturierten Informationen sowie dem Auslesen von relevanten Daten. Systeme für Input Management bieten hierfür verschiedene Komponenten an: Erfassungsroutinen, Zeichenerkennungs-, Klassifikations- und Extraktionswerkzeuge, Funktionen zur Weiterleitung sowie Bearbeitung, Methoden zur Qualitätssicherung und Monitoring- sowie Reporting-Komponenten. Da Input-Management-Systeme zur Verarbeitung und nicht zur Verwaltung bzw. Verwendung von Informationen konzipiert wurden bestehen Schnittstellen zu führenden Systemen. Diese werden meist auch zur Realisierung der Anwendungsfälle benötigt.



Komponente Beschreibung
Scansoftware

Scansoftware kann analoge Bildinformationen digitalisieren. Das Ergebnis des Vorgangs ist eine Bilddatei.

OCR-Werkzeuge Texte auf Faksimiles liegen als Bildinformationen (z. B. Pixeln) vor. OCR-Werkzeuge wandeln diese Informationen in veränderbaren Text um, welcher für die Weiterverarbeitung notwendig ist.
Klassifikationswerkzeuge Klassifikationswerkzeuge ordnen Dokumente aufgrund einer inhaltlichen Analyse Klassen zu. Für jede inhaltliche Klasse (Rechnung, Lieferschein, Auftrag) wird ein eigener Regelsatz benötigt. Bei layoutbasierter Erkennung muss für jedes Layout ein eigenes Template angelegt werden.
Extraktionswerkzeuge Extraktionswerkzeuge lesen die gesuchten Daten aus den vorliegenden Dokumenten aus. Für jede Klasse muss ein eigener Extraktionsregelsatz angelegt werden. Bei der layoutbasierten Erkennung muss für jedes Layout ein eigenes Template definiert werden.
Nachbearbeitungsplätze Konnte die Lösung Dokumente nicht klassifizieren oder die gesuchten Daten nicht extrahieren bzw. verifizieren, wird das Abbild des Dokumentes an den Nachbearbeitungsplatz weitergeleitet. Der zuständige Anwender kann dann die Dokumente selbst klassifizieren bzw. die Daten manuell pflegen und sonstige Fehler verbessern.
Schnittstellen zu Drittsysteme Die Dokumente und Daten werden an führende Anwendungen, wie ECM-, ERP- und CRM-Systeme übergeben und von diesen verwaltet bzw. weiterverarbeitet.
Monitor Der Monitor dient der Überwachung. Den Anwendern werden dabei alle offenen und alle abgeschlossenen Operationen sowie zusätzliche Informationen angezeigt. Meist lassen sich auch Bearbeitungsprotokolle erstellen, welche die Bearbeitungsschritte transparent dokumentieren.
Workflowkomponenten Workflowkomponenten ermöglichen die elektronische Weiterleitung von Dokumenten und Daten, so dass Anwender schnell und ohne Medienbruch in die Prozesse mit einbezogen werden können. So lassen sich beispielsweise Freigabeprozesse über Workflows abbilden.
 
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