Special: Enterprise 2.0

Rich Media Content

Während besonders in Unternehmen die Informationen häufig in Form von Texten oder Datenbanken zur Verfügung gestellt wurden, bietet Web 2.0 heutzutage zahlreiche Technologien, die das Einbinden von Videos und Audioinhalten ermöglichen. So veröffentlichen einige Firmen inzwischen regelmäßige Pod- und Videocasts, nicht nur um die neuen Medien, sondern auch um die viralen Effekte entsprechender Plattformen im Sinne der Werbung für sich zunutze zu machen.

Feeds

Das RSS-Protokoll ist inzwischen, durch die zunehmende Integration in die neuen Browser, fester Bestandteil einer personalisierten Versorgung mit Informationen. Durch den Einsatz in Unternehmen können Mitarbeiter die entsprechenden Informationen, in Hinblick auf ihre Arbeitsfelder, genauer filtern und nehmen damit gezielter am Informationsfluss teil. Die auf XML basierenden Formate werden in großen Konzernen schon seit einiger Zeit bewusst eingesetzt. So bieten große Firmen, wie Intel oder IBM, konkrete Informationen, Presseerklärungen und selbst Stellenangebote via RSS-Feed an.

Mashups

Mashup ist eine Kombination oder die Einbeziehung bereits vorhandener Dienste. Als sinnvoll für eine Nutzung auf Unternehmensebene erscheinen hier zum Beispiel, der Kartendienst Map24 oder GoogleMaps, das Fotoportal Flickr oder der Linkmanagedienst Del.icio.us.

Grundlegende Voraussetzung für den Aufbau eigener APIs ist jedoch das Vorhandensein eines eigenen SLAs (Service Level Agreements) und eine genaue Auseinandersetzung mit den Bestimmungen der einzelnen Dienstanbieter. Für den kommerziellen Einsatz frei vergfügbarer Dienste ist zudem meistens ein sogenannter API-Key nötig. Einige Anbieter halten inzwischen auch kommerzielle Varianten ihrer Dienste bereit, die dann mit dementsprechendem Support und der Möglichkeit einer Nutzung innerhalb eines Intranets einhergehen.

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