Zielgruppen-Management

Ebenso, wie bei Kampagnen, ist auch beim Zielgruppen-Management eine erweiterete Analyse notwendig. In der Regel verfolgt man mit einer Website ein bestimmtes Ziel. Beispielsweise sollen Besucher etwas auf der Website etwas  kaufen und müssen dazu eine Aktion durchführen (Kaufen-Button anklicken). Eine solche Aktion bezeichnet man als Lead.  Hierbei sind die Kennzahlen der Conversation-Rate und des Browser Overlay Views von Bedeutung.

Conversation-Rate

Die Conversation-Rate (Konversations-Rate) drückt aust, wie viel Prozent  der Besucher eine Aktion (Lead) durchführen bzw. die Anzahl an Käufer im Verhältnis zur Besucherzahl. Die Conversations-Rate zu ergründen, ist eine nicht ganz einfache Sache. So kann die Rate durch Medienmeldungen oder durch bestimmte Keywords - die Besucher auf die Seite locken, die eigentlich gar nicht dort hin wollten - stark schwanken. Manipulativ ist im Grunde auch gutes Suchmaschinen-Marketing, welches die Conversation-Rate zwar negativ beeinflusst - hohe Anzahl an Besucher, aber wenige Leads) und trotzdem den Umsatz steigern kann.

Browser-Overlay-View

Ein äußerst anschauliche Analyse-Darstellung erlaubt ein Browser-Overlay-View. Hier werden die Klick-Raten als Kontextmenü direkt auf den Link der Website im Browser abgebildet. Eine sehr praktische und leicht verständliche Darstellung. Das Kontextmenü zeigt direkt im Browser wichtige Kennzahlen, wie z.B.: Klick-Rate eines Links, Umsatzbeitrag, Besuchergruppen und -Segmente oder einen Vergleich der Linknutzung untereinander mit dem gleichen Ziel (Textlink-Bildlink).

Neueste Whitepaper im Bereich "Web Content Management"