ECM Suiten?

Auch wenn diverse Softwareanbieter gerne etwas andere vermitteln wollen: Es gibt keine ECM-Software! Wie dargestellt, ist ECM in erster Linie ein Konzept. Diese individuellen Konzepte in den jeweiligen Unternehmen lassen sich nicht in einer Software oder einer "Suite" abbilden.

Anbieter, die "Enterprise Content Management Systeme" oder "Suiten" verkaufen, haben meist einen großen "Baukasten" von verschiedenen Produkten, die in jedem Projekt individuell angepasst und integriert werden müssen. Solche Anbieter sind beispielsweise IBM und OpenText. Diese haben in den vergangenen Jahr u.a. durch Zukäufe ein großes - wenn überhaupt nur teilweise integriertes - Portfolio an Produkten aufgebaut und stellen sich als Anbieter umfassender ECM-Lösungen dar.

Bei einem "ECM-Anbieter", der alles mit Produkten aus dem eigenen Haus erreichen will, müssen oft Kompromisse gefunden werden, da die Auswahl der Softwareprodukte hierbei naturgemäß durch das Portfolio des Herstellers eingeschränkt ist. Dies führt dazu, dass "ECM-Suiten" in anspruchsvollen Projekten nicht den gewünschten Erfolg bringen (können). Vorintegrierte ECM-Suite eignen sich jedoch prinzipiell für kleinere und mittlere Unternehmen, die ihre Prozesse an der Software ausrichten können und wollen. Hier ist jedoch das Angebot im Markt noch eher dünn. Unternehmen wie DocuPortal gehen hier jedoch gute Wege.

Die Realität liegt in der Praxis daher in der Mitte. Oft wird für die reine Infrastruktur auf die Lösung eines größeren Anbieters vertraut und diese Basis dann mit Lösungen von spezialisierten Softwarehäusern zum Leben erweckt. Diese Vorgehensweise sorgt dafür, dass nicht zu viele Kompromisse eingegangen werden müssen und tatsächlich eine hoch funktionale und integrierte Plattform entsteht. Der Aufwand Fremdprodukte zu integriert, die speziell für diese Plattform konzipiert wurden, ist meist einfacher, als die Produkte aus den Häusern der Anbieter von "ECM-Suiten" zu kombinieren.

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