Lastenheft

Das Lastenheft wird vom Auftraggeber zusammengestellt. Es beinhaltet alle Forderungen an Lieferung und Leistung eines Auftragsempfängers (laut DIN69905) und definiert damit Umfang und Inhalt der gestellten Aufgabe. So kann man auch die Erwartungen des Auftraggebers an das gewünschte Ergebnis ablesen.

Was muss bei der Erstellung eines Lastenheftes beachtet werden?

Bei der Erstellung eines Lastenheftes für Softwareprojekte wird besonders auf die Anwenderperspektive Bezug genommen. Es ist wichtig, dass die Anforderungen an die einzuführende Lösung möglichst ausführlich beschrieben werden, ohne - wo nicht zwingend notwendig - Vorgaben über die Art der Umsetzung zu machen.

Es werden auch Vorgaben zur technischen, inhaltlichen und gestalterischen Ausführung gegeben. Diese sollten jedoch so allgemein gefasst sein, dass jeder potenzielle Lieferanten die Möglichkeit hat, die optimalen Umsetzungswege mit seinen Produkten zu entwickeln und nicht an vorgegebene Umsetzungswege gebunden ist.

Wichtig bei diesen Anweisungen ist die Verständlichkeit auch für Außenstehende, sie müssen zudem überprüfbar und letztendlich auch (qualitativ wie quantitativ) bewertbar sein.

Zum Beispiel kann es sich um Spezifikationen zur späteren Verwendung der Software handeln, zur Erbringung von Teilleistungen, zum Risikomanagement oder um besondere Informationen für das Projektmanagement des Auftragnehmers.

Grundgerüst eines Lastenheftes

Ein Grundgerüst für ein Lastenheft in einem Enterprise Content Management Projekt kann wie folgt aussehen:

1. Vorstellung des Leistungsempfängers
2. Ausgangssituation und Zielsetzung
3. Funktionale Anforderungen
4. Nichtfunktionale Anforderungen
5. Technische Anforderungen
6. Liefer- und Leistungsumfang
7. Abnahmekriterien / Gewichtung der Anforderungen

Insbesondere die Bereiche 3 bis 5, aber auch Punkt 7 sind besonders wichtig.

Ein Lastenheft ist die Grundlage für den Projektstart und dient zur Findung von geeigneten Lieferanten. Vertragsgrundlage und bindende Beschreibung der Umsetzung ist das auf dem Lastenheft aufbauende Pflichtenheft.

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