Enterprise Content Management (ECM) - Einführung und Auswahl

Einer der wichtigsten Punkte bei der Anschaffung bzw. Einführung von ECM ist zunächst die Konzeption. Bei der Ausarbeitung des Konzepts werden Personen, wie beispielsweise: der Projektverantwortliche, Systemadministrator bzw. technischer Verantwortliche, erfahrene Nutzer der Anwendung und u. U. auch ein externer Berater, miteinbezogen.

Auf Basis des ausgearbeiteten Konzepts und des spezifischen Anforderungsprofils, kann die Anbieterauswahl bzw. die Auswahl entsprechender Technologien, Plattformen und Softwareprodukte erfolgen.

Unternehmen suchen immer mehr und verstärkt nach den richtigen Lösungen für die unternehmensweite Informationsverwaltung. Enterprise Content Management als Konzept ist hier der richtige Schlüssel um vielfältigen Herausforderungen im Unternehmen zu begegnen. Der Begriff „Enterprise Content Management“ (ECM) beschreibt eine Idee, die – richtig umgesetzt – zur pulsierenden Lebensader eines Unternehmens wird. Informationen werden verwaltet, Prozesse gesteuert und Abläufe optimiert. Hierbei beinhaltet sind viele „klassische“ Technologien, die nun miteinander vereint ihre wahren Stärken ausspielen.

ECM ist aber eben mehr als die reine Aneinanderreihung von Softwarekomponenten. Es ist ein Informationsverwaltungskonzept, dass durch die richtigen Softwarelösungen zum Leben erweckt wird. „Wir brauchen ein Enterprise Content Management!“ ist daher auch mit Sicherheit der falsche Ansatz, eine solche Lösung einzuführen.

Der richtige Ansatz - wenn auch erst der zweite Schritt bei der Einführung eines ECM-Konzept - ist daher vielmehr:

"Welche Bestandteile von Enterprise Content Management können uns dabei helfen, bestehende Probleme und Schmerzen zu beseitigen?"

Der erste Schritt in einem Projekt zur Einführung von (Enterprise) Content Management, muss jedoch die Erhebung und Analyse der Anforderungen des Unternehmens und die Zusammenfassung dieser in einem Konzept für die Informationsverwaltung, sein.

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